Aktualności

W związku z trwającą przebudową wiaduktu kolejowego przy ul. Zejera prowadzoną przez PKP Polskie Koleje Państwowe S.A., Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. zawiadamia, że w zakres robót wchodzi przebudowa odcinka sieci wodociągowej dn 600, która stanowi główne zasilanie miasta. Wykonanie przebudowy sieci wodociągowej dn 600 wiąże się z czasowym wyłączeniem go z eksploatacji.

W związku z powyższym PGK Sp. z o.o. informuje, że od dnia 02.02.2023 stopniowo będą wykonywane prace mające na celu zmianę kierunku zasilania w wodę dla miasta Radzionków. Po wykonaniu wszystkich niezbędnych regulacji mogą być odczuwalne spadki ciśnienia wody. Prace związane z przebudową sieci dn 600 w ul. Zejera trwać będą przez okres około 2 miesięcy.

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami telefonów:
tel. PGK Sp. z o.o. 32 388-87-5; 32 388-87-72
tel. pogotowia 603-869-262

Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

UWAGA !!!

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. przypomina, iż z dniem 2 lutego 2023 r. ulegają zmianie opłaty i stawki za zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

Nowe opłaty i stawki wynikają z taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie Gminy Radzionków na okres 3 lat zatwierdzonej decyzją Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie nr GL.RZT.70.217.2021 z dnia 13.01.2022 r. i będą obowiązywać przez okres kolejnych 12 miesięcy począwszy od dnia 02.02.2023 r.

Z poważaniem
Zarząd PGK Sp. z o.o.

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. zawiadamia, że w dniu 11.01.2023 r. (środa) z uwagi na konieczność przeprowadzenia prac na sieci wodociągowej nastąpi przerwa w dostawie wody w godzinach od 8:00 do 15:00 dla mieszkańców ulic Zejera, Marii Dąbrowskiej, Księżogórskiej, Jaśminowej, Orzechowskiej, Holewiny, Zwycięstwa, Magnoliowej, Lompy, Gałczyńskiego, Górnej, Plebiscytowej, Kopernika, Larysza, Grunwaldzkiej, Anieli Krzywoń, Wielkopolskiej.
Powyższa przerwa ma związek z robotami dotyczącymi przebudowy wiaduktu kolejowego na ul. Zejera.
Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami telefonów:
tel. PGK Sp. z o.o. 32 388-87-50; 32 388-87-72
tel. pogotowia 603-869-262

Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. informuje, że wychodząc naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców, w celu ułatwienia i przyspieszenia przepływu informacji z odbiorcami naszych usług, w dniu 30 sierpnia 2022 r. został uruchomiony system automatycznego powiadamiania SMS.

W celu uwiarygodnienia komunikacji wiadomości będą opatrzone skróconą nazwą naszego Przedsiębiorstwa, tj. PGK zamiast numeru. Z systemu wysyłane będą wiadomości informujące m.in. o: wystawieniu nowej faktury, braku terminowej płatności, zbliżającym się końcu umowy terminowej, braku odczytu z podlicznika, awariach, planowanych przerwach w dostawie wody, pracach modernizacyjnych mogących utrudniać przejazd ulicami miasta itp.

Jeśli na wniosku o zawarcie umowy Państwa numer telefonu nie był podany do kontaktu lub dotychczasowy numer kontaktowy uległ zmianie, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerami: 32 388-87-56, 32 388-87-73 lub zgłaszanie na adres mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Wysyłane powiadomienia w przeciwieństwie do marketingu SMS, są wiadomościami transakcyjnymi będącymi częścią usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo. Jeśli jednak uznają Państwo, że nie chcą otrzymywać powiadomień, również prosimy o kontakt w siedzibie Spółki, telefonicznie lub mailowo.

Jednocześnie zachęcamy do rejestracji i korzystania z Internetowego Biura Obsługi IBO https://ibo.pgk.radzionkow.pl/

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o. o. z uwagi na awarię systemu IBOK zwraca się z prośbą o zresetowanie hasła w nowym systemie IBO pod adresem:
ibo.pgk.radzionkow.pl

 

Jak odzyskać dostęp do konta?

 

W celu odzyskania dostępu do Internetowego Biura Obsługi prosimy skorzystać z opcji odzyskania hasła pod adresem:
Odzyskanie dostępu do konta

 

Za wszelkie utrudnienia i niedogodności przepraszamy!

 

Ponadto kontrahentów, którzy dotąd nie korzystali z platformy IBO uprzejmie informujemy, że PGK Sp. z o. o. udostępnia swoim klientom dostęp do Internetowego Biura Obsługi.
Platforma internetowa ma na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu z Przedsiębiorstwem.
Rozwiązanie to umożliwia m. in.:

  • podanie odczytu (nie dotyczy wodomierzy radiowych)/ podgląd poprzednich odczytów
  • podgląd danych adresowych
  • podgląd/ wydruk wystawionych faktur
  • podgląd stanu należności
  • wydruk listy niezapłaconych należności
  • wydruk przelewu/ pobranie danych do przelewu internetowego
  • podgląd usług świadczonych przez zakład
  • analizy kosztów (zużycia wody, zrzutu ścieków)
  • tworzenie zgłoszeń eksploatacyjnych (np. zgłaszanie awarii)

Jak założyć konto

  1. Wejdź na stronę internetową ibo.pgk.radzionkow.pl
  2. Kliknij przycisk "Rejestracja"
  3. Podaj w formularzu zgłoszeniowym numer klienta, numer (otrzymanej) faktury oraz kwotę brutto z danej faktury
  4. Zapoznaj się z treścią Regulaminu IBO
  5. Kliknij „Zapoznałem się z treścią Regulaminu …”
  6. Kliknij „Załóż konto”

 

PGK Sp. z o. o. informuje, iż w dniu dzisiejszym, tj. 23.05.2022 r., wystąpiła globalna awaria platformy iBOK.

W obecnej chwili trwają prace informatyczne mające na celu usunięcie awarii.

Za utrudnienia przepraszamy.